2020-11-09 15:50:46
10月18日,隨著中國農業(yè)銀行珠海分行(以下簡稱農行)自助設備清機及維護業(yè)務第二、三階段的順利完成。標志著農行自助設備業(yè)務,已全面實現(xiàn)服務轉型,拓寬了海盾押運五人制清機業(yè)務范圍。
七月中旬,雙方就前期洽淡結果,啟動第一次業(yè)務運營溝通會,目的為鞏固前期工作成果。
八月下半旬,雙方進行第二次磋商會晤,就上次會議提出的業(yè)務需求及個性化服務,提供解決方案。此次會晤為業(yè)務轉型上線奠定了前期基礎。
上線前夕,雙方就跟車學習、開設柜員、重要工具設備移交、細化任務安排等事宜,召開組織多次專題會議,細化上線條線,為最后“50米”做好沖刺準備。
九月初、農行組織技術人員到海盾押運進行專業(yè)知識培訓,詳細講解不同機型的維護流程和注意事項。
九月中旬,農行第一階段自助設備清機及維護業(yè)務正式上線。標志著押運公司持續(xù)一年多的清機服務轉型項目終于實施落地。
隨著農行清機維護業(yè)務服務轉型的實現(xiàn),工行、農行、中行、建行、交行五大銀行同類業(yè)務已完成80%。
下一步,海盾押運將持續(xù)加大業(yè)務技能、服務質量提升,同時積極做好業(yè)務推廣和營銷工作,以最佳的服務、專業(yè)的技能面向客戶、面向社會。